Jak nakupovat

1. Výběr zboží: Pohodlně se posaď a v klidu vybírej na www.sijemehrave.cz. Času máš dost, Šijeme hravě nikdy nezavírá, máme otevřeno 24 hodin, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Produkty jsou členěny do kategorií - máte možnost vybírat bud podle toho, pro koho jsou produkty určeny, nebo jaká úroveň pokročilosti je na ušití potřeba.
2. Vložení zboží do košíku: Pokud jsi nalezla produkt, který chcete koupit, klikni na tlačítko "do košíku". Zboží je vloženo do košíku a ty můžeš pokračovat ve výběru. Obsah košíku se zobrazí kdykoliv použitím tlačítka "Košík" (vpravo nahoře). V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžeš upravovat, produkty přidávat, ubírat, měnit počty kusů a objednávku případně i celou zrušit.
3. Objednávka zboží: Máš-li vybráno a přeješ si zboží objednat, klikni na tlačítko "pokračovat" (vpravo dole). Vyber způsob dopravy a platby. Vyplň fakturační a doručovací adresu, zaškrtni souhlas s obchodními podmínkami, a tlačítkem vpravo dole klikni na "odeslat objednávku".
4. Potvrzení objednávky: Objeví-li se vám "objednávka odeslána" a rekapitulace objednávky, je vše v pořádku a objednávka byla řádně odeslána. 

 

A jak se dostanu k zakoupenému zboží?

Již nějakou dobu platí, že můžeš zvolit vedle platby převodem i platbu přes platební bránu. V prvním případě (bankovní převod), bude tvoje objednávka vyřízena automaticky ihned poté, co se v systému spáruje platba s tvou objednávkou. I když máš tedy stejnou banku, očekávej nějakou drobnou prodlevu (párování plateb probíhá v intervalech, nikoli nepřetržitě). V případě, že zvolíš platbu online, bude tvoje objednávka zpracována do deseti minut. Pak už jen záleží, jakou formu zboží sis u nás vybrala.

Naše střihy totiž můžeš zakoupit v elektronické či papírové podobě. Elektronické střihy posíláme v příloze emailu v rámci vyřízení objednávky a papírové zasíláme na adresu nebo na některou z poboček Zásilkovny.

Naopak naše návody jsou dostupné jen elektronicky. Vytištěné je neposíláme! Pokud sis nějaký z nich vybrala (nezáleží na tom, jestli jako placenou položku objednávky, nebo jako dárek), vytvoříme ti automaticky přístup do naší akademie Šijeme hravě, což je – zjednodušeně řečeno – zásobárna online kurzů, kde naše návody najdeš vždycky v nejaktuálnější podobě.

Upozornění: Účet v akademii Šijeme hravě ti vytvoří automat v rámci vyřízení objednávky. Neplatí pro něj stejné přístupové údaje, jaké používáš do eshopu! Primárně automat vytvoří účet, do kterého se přihlásíš pomocí tlačítka PŘIHLÁSIT SE PŘES FACEBOOK. V některých případech se může stát (nepoužíváš-li facebook, nebo máš-li na facebooku jiný email, než jsi uvedla v objednávce v eshopu), že se ti přihlášení nepovede. V tom případě se nám ozvi na email marketing@sijemehrave.cz, promptně problém vyřešíme).

Pokud již účet v akademii máš, najdeš návod ve svém existujícím účtu. Veškeré další podrobnosti se dozvíš v informačních mailech, které posíláme v rámci vyřízení objednávky.

Pokud si vybereš některý z našich osobních kurzů, nevztahuje se na tebe možnost platit kartou. Vyčkej, až tě Lenka kontaktuje a potvrdí tvé místo v kurzu. Kdybys měla v souvislosti s nákupem ještě nějaké nejasnosti, můžeš nás vždycky kontaktovat na výše zmíněném emailu, nebo v naší facebookové skupině Šijeme hravě - střihy a návody na šití oblečení.